Prendere decisioni efficaci: decidere nella complessità e agire nel cambiamento

I processi di percezione e valutazione indirizzano e rinforzano le decisioni e i comportamenti di ognuno di noi, ciò che però “percepiamo" e comprendiamo non ha un significato unico e condiviso, è in realtà soggettivo e acquisisce il senso che noi gli affidiamo di volta in volta. Pertanto diviene fondamentale conoscere come nasce e si sviluppa la percezione del rischio e la sensibilità alle opportunità, per poter pianificare attività e progetti, prendere decisioni, coordinare gruppi di lavoro e di progetto, attuare programmi di miglioramento.
A titolo esemplificativo, nel caso della Salute e Sicurezza nei luoghi di Lavoro, statisticamente la maggior parte degli infortuni avviene per un’errata percezione del rischio da parte dei lavoratori; la sicurezza infatti dipende in modo sostanziale dai comportamenti delle persone. 
Quotidianamente ciascuno di noi si confronta con realtà e contesti professionali e/o relazionali, che richiedono la messa in atto di comportamenti intenzionali e scelte vantaggiose per risolvere problemi e raggiungere obiettivi. Cosa succede quando il contesto diviene complesso e ad alto tasso di incertezza? Come reagiamo come ruoli organizzativi e come individui?
Il presidio sui processi decisionali tocca sui 360° tutte le sfere della nostra vita, potenzia il nostro modo di essere attori sociali e organizzativi.